Refusionspolitik
Vi har 7 dages returret, hvilket betyder, at du har syv dage til at anmode om returnering efter modtagelsen af din vare.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på [email protected]. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om returnering, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på [email protected].
Skader og problemer
Postede varer er for kundens regning og risiko, og E-bikes Trekking Butik refunderer ikke kunder for produkter, som den ikke modtager, eller som den modtager, som er ødelagte eller beskadigede fra transport.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom tilbehør og personlige ejendele (såsom øreringe, piercingsmykker, ansigtsmasker og hårprodukter), udsalgs- og udsalgsprodukter, produkter med en defekt, hvor dette er gjort opmærksom på kunden før købet af produktet, lavet på bestilling produkter – produkter, der er fremstillet efter individuelle kundespecifikationer og personaliseringer, herunder specialfremstillede produkter, eller specialfremstillede stofprodukter, som skal bestilles specifikt til en kunde.
Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalg, udsalgsvarer eller gavekort.
Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.
Tilbagebetalinger
Forsendelsesomkostninger refunderes ikke (sendes og returneres).
Hvis varen stadig er under transport, refunderer vi dig ikke ordren. For at anmode om tilbagebetaling skal varen sendes tilbage til vores lager.
Send os venligst en e-mail med anmodning om refusion, så vi kan starte refusionsprocessen. Vi sender dig adressen, hvortil du skal sende den tilbage til os. Omkostningerne ved returforsendelse dækkes ikke af E-bikes Trekking Butik.
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, vil du blive udstedt et gavekort som butikskredit med beløbet inden for 7 dage fra varen er blevet gennemgået bekræftet ubrugt/ubeskadiget af lageret.
Undtagen som angivet ovenfor, vil Stylish Muse ikke acceptere en anmodning om annullering, hvis du blot ombestemmer dig, medmindre E-bikes Trekking Butik vælger at gøre det efter eget skøn.
Hvis E-bikes Trekking Butik accepterer en anmodning om annullering blot på grund af en meningsændring, kan kunden betale et beløb til E-bikes Trekking Butik, som efter E-bikes Trekking Butiks rimelige opfattelse afspejler det tab, som E-bikes Trekking Butik vil lide som følge af annulleringen (herunder, men ikke begrænset til, lagergebyrer og eventuel nedskrivning). E-bikes Trekking Butik vil modregne dette beløb i eventuelle beløb, som kunden allerede har betalt til os for dette produkt, og refundere saldoen.
For eventuelle afbestillingsgebyrer ud over, hvad der allerede er blevet betalt til E-bikes Trekking Butik, skal kunden betale sådanne beløb til E-bikes Trekking Butik inden for 7 dage efter E-bikes Trekking Butiks anmodning om at betale.
Vi har 7 dages returret, hvilket betyder, at du har syv dage til at anmode om returnering efter modtagelsen af din vare.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på [email protected]. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om returnering, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på [email protected].
Skader og problemer
Postede varer er for kundens regning og risiko, og E-bikes Trekking Butik refunderer ikke kunder for produkter, som den ikke modtager, eller som den modtager, som er ødelagte eller beskadigede fra transport.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom tilbehør og personlige ejendele (såsom øreringe, piercingsmykker, ansigtsmasker og hårprodukter), udsalgs- og udsalgsprodukter, produkter med en defekt, hvor dette er gjort opmærksom på kunden før købet af produktet, lavet på bestilling produkter – produkter, der er fremstillet efter individuelle kundespecifikationer og personaliseringer, herunder specialfremstillede produkter, eller specialfremstillede stofprodukter, som skal bestilles specifikt til en kunde.
Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalg, udsalgsvarer eller gavekort.
Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.
Tilbagebetalinger
Forsendelsesomkostninger refunderes ikke (sendes og returneres).
Hvis varen stadig er under transport, refunderer vi dig ikke ordren. For at anmode om tilbagebetaling skal varen sendes tilbage til vores lager.
Send os venligst en e-mail med anmodning om refusion, så vi kan starte refusionsprocessen. Vi sender dig adressen, hvortil du skal sende den tilbage til os. Omkostningerne ved returforsendelse dækkes ikke af E-bikes Trekking Butik.
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, vil du blive udstedt et gavekort som butikskredit med beløbet inden for 7 dage fra varen er blevet gennemgået bekræftet ubrugt/ubeskadiget af lageret.
Undtagen som angivet ovenfor, vil Stylish Muse ikke acceptere en anmodning om annullering, hvis du blot ombestemmer dig, medmindre E-bikes Trekking Butik vælger at gøre det efter eget skøn.
Hvis E-bikes Trekking Butik accepterer en anmodning om annullering blot på grund af en meningsændring, kan kunden betale et beløb til E-bikes Trekking Butik, som efter E-bikes Trekking Butiks rimelige opfattelse afspejler det tab, som E-bikes Trekking Butik vil lide som følge af annulleringen (herunder, men ikke begrænset til, lagergebyrer og eventuel nedskrivning). E-bikes Trekking Butik vil modregne dette beløb i eventuelle beløb, som kunden allerede har betalt til os for dette produkt, og refundere saldoen.
For eventuelle afbestillingsgebyrer ud over, hvad der allerede er blevet betalt til E-bikes Trekking Butik, skal kunden betale sådanne beløb til E-bikes Trekking Butik inden for 7 dage efter E-bikes Trekking Butiks anmodning om at betale.